Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données NimKora collecte, pourquoi, et avec qui elles sont partagées lorsque vous utilisez nos applications.
1. Données que nous collectons
Numéro de téléphone et nom ; pour les acheteurs, l'adresse de livraison ; pour les vendeurs, le nom et l'adresse de la boutique et les photos des produits.
Données de commande : articles, montants, zone, statut et historique.
Données techniques : jetons de session sécurisés et, le cas échéant, jeton de notification de l'appareil.
2. Comment nous utilisons vos données
Créer et sécuriser votre compte (vérification par code OTP envoyé par SMS).
Traiter les commandes, organiser la livraison et l'encaissement.
Vous tenir informé par SMS aux étapes clés (commande confirmée et code de livraison, livreur en route, commande livrée).
Assurer le support et améliorer le service.
3. Partage des données
Pour livrer une commande, le livreur reçoit le nom, le téléphone et l'adresse de l'acheteur ; la boutique voit les détails de la commande.
Prestataires techniques : hébergement et stockage des images (Linode), envoi des SMS (opérateur/agrégateur SMS). Ils n'utilisent vos données que pour fournir ces services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. SMS et consentement
En créant un compte, vous acceptez de recevoir des SMS transactionnels nécessaires au service (codes de vérification et de livraison, suivi de commande). Ces messages ne sont pas du marketing.
5. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour le service et nos obligations légales.
6. Sécurité
Les jetons d'accès sont stockés de façon sécurisée sur votre appareil et les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Aucun système n'est infaillible, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous écrivant à support@nimkora.com.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données : support@nimkora.com.